梦游时光互联客服中心 - 站长茶馆 - [分享] 电脑使用中常见问题的解决方法

2006-8-16 03:56 PM No.1

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beyondmeng
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系统环境:] windows XP +瑞星杀毒

  [基本配置:]TCL 品牌机P4 1.7256内存;

  [故障描述:] 打游戏时死机.

  [解决方法:] 怀疑是系统用的比较久了!重装系统无效;打开机箱发

现在CPU附近有一个电容顶部鼓起;(电容是3300UF/6.3V的 )我想大概是

因为离散热片太近温度高造成的.花1元钱买了个电容.把50W电烙铁烧热

后拔掉电源将电容换上.打CS再没死过机!

  [故障描述]：朋友机器进入桌面正常，但是一打开有动画的东西就死机
  [解决方法]：一开始以为是显卡有什么问题，后来无意中撞了一下音

箱也死机了，把机器拆开了仔细看看，原来是硬盘只上了两颗螺丝，没

有固定好，找来两颗螺丝固定以后，问题解决了。

  [故障现象:]一机器AMD的CPU，每用一会就会无缘无故死机，特别是

运行大程序，游戏的时候，更容易死机。

  [解决办法:]起初以为是系统不好，重做，无果；后以为是CPU风扇

不转，打开机箱后发现运转正常。然后开始的漫长的换件过程：先后换

了内存，电源，主板，都没有解决，最后终于换了块新CPU，问题解决

。原来CPU已经被烧了，估计玩游戏时间太长，AMD发热量大，又买了个

好风扇，以后再没有出现问题。

  [故障描述:]给机器装上双硬盘后工作正常，后一块硬盘装了LINUX

不常用，将其电源线拔除。机器出现非正常死机，随机出现。且硬盘上

文件出现损坏或丢失现象。

  [解决方法:]多次检查后，发现拔掉电源的硬盘数据线还连着，将其

拔下。故障解除。是因为拔下电源的硬盘还连着数据线，造成数据传输

时电流不足，数据读写出错。造成死机。

  [系统环境:] windowXP-SP2

  [基本配置:] CPU AMD2500+ 主板硕泰克 KINGSTONE DDR400 2

56M BENQ16X DVD

  [故障描述:] 运行2-3个小时左右,就会出现卡机,大约束3-5秒就会

过去,在网上看电影也会出现同样的情况,过去后一切正常.重装系统,更

换主板,内存,显卡,电源,硬盘,故障依旧.

  [解决方法:]最后考虑到可能是DVD光驱和软驱有影响,更换了一个AS

US DVD光驱,故障解决.

  [系统环境:] windows 98

  [基本配置:]集成815主板 128M内存

  [故障描述:]我朋友买的电脑是网吧替下的,因为我们这里常停电,有

一天,电脑奇慢,有时停住不动,等一会又可以了,我重启电脑出现:

Verifying DMI POO1 Data..............

DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

  [解决方法:]

我又启动了几次都一样,我关了10分钟再启进了可自检又停了,我直接回

车进了系统奇慢,我在上网下了诺顿磁盘医生重新整理磁盘整了30分钟重

启问题没有了

[故障描述:] 有次在玩电脑的时候，突然间就死机了。当时以为是C

PU保护，于是换了个风扇，然后就重新启动电脑；可是过了一下子又死

机了，摸摸CPU散热片也不是很热（当时是冬天），以为是硬盘有坏道，

当时心都凉了。

  [解决方法:] 问了修电脑的友仔，他也不能给出个很好的答案。最后

仔细听机箱的动静，发现在运行大型软件的时候硬盘就会停止转动，立

即死机。在把硬盘电源插头拔出来再插进去后，重新开机运行大型软

件，就再也没有出现死机现象。

  事后进行分析，应该是电源插头接触不良。在运行大型软件时需要更

大的电流来支持硬盘的工作，导致突然断电。

  [系统环境:] windows2000+诺顿杀毒2003

  [基本配置:]P4 2.66 ;硕泰克 85-LIR-C；512内存;

  [故障描述:] 系统频繁死机，突然就重新启动。

  [解决方法:] 尝试把CPU 外频从133 降低到100 主频达到2G 并且

关闭BIOS里的某些和电源有关的选项，就好一些了，本来0-2小时就肯定

重启的，现在过了5个小时还好

  [系统环境:] windows 2000 sp4

  [基本配置:]技嘉845 ;七彩虹MX400；256M内存;

  [故障描述:] 频繁死机，装系统时也死机。

  [故障排除]公司里的电脑上个星期重装了系统，2000+SP4专业版。

用到昨天开始出现频繁的死机现象。非法关机后硬盘自检能过。但是只

要已经系统，2分钟内必定死机。起先怀疑是内存和网卡问题，用替换法

检查后排除。于是检查硬盘。使用CHKDSK命令也可以过。于是找来98启

动光盘准备在DOS下格式化硬盘。格式化选择了慢格。问题终于显现。硬

盘坏道！于是又拿出DM进行重新分区，故障依然。低格，问题依然。于

是想到效率源。用它扫描硬盘。找到16个坏扇区，手工记录下扇区位

置。选择手工修复，修复所有坏扇区后再次使用98启动盘慢格硬盘，成

功！重新装上XP，大功告成。以前一直没有机会使用效率源硬盘修复程

序，今天一用，果然不同凡响。呵呵

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2006-8-16 04:12 PM No.2

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[系统环境:] win98

  [基本配置:]精英815主板;

  [故障描述:] 此机前段时间开机后偶而会当机,就是主机电源指示灯

亮着的,显示器黑屏,这时不管是按重启键重启,还是按主机开关键强行关

机都无效.没办法这时只有拨电源插头.

  [故障排除:]打开机箱把里的东西都拨下来重插了一次,电源也仔细检

查过没问题,装上后故障依旧.没办法,在次打开机箱,发现CPU风扇转速不

正常,虽然一直在转,但是很明显速度慢了一些,于是我马上换了一个新的

风扇上去后,到现在也没有在出现过那个现象了.

  [系统环境:] Windodws XP SP2

  [基本配置:]杂牌主板;翔升MX440；DDR256M内存;希捷40G硬盘;

  [故障描述:] 突然死机,重启到XP欢迎界面后死机，多次重启故障依

旧。
  [故障排除]考虑系统问题：重装XP系统，使用XP光盘格式化C盘，过

程很慢，然后拷贝文件到37%后死机。考虑是系统光盘的问题（上面有很

多划痕），换装2000 server系统，也是到拷贝文件阶段死机！到此只

能考虑硬件问题，之前重启到欢迎界面死机，重装过程中也能拷贝文

件，不是内存的问题，显卡没问题，主板虽是杂牌，但只要出现问题，

一般显示器都点不亮，问题集中到硬盘！在DOS下CHKDSK硬盘，发现有C

盘不可修复的错误，DOS下使用PartitionMagic6.0修复C盘，过程当中

死机。重启用PartitionMagic6.0格式化C盘，过程中死机。把硬盘挂到

别的电脑上，作为从盘，从网上卸一个希捷硬盘的检测工具，发现问题

硬盘竟然有80多处坏道！问问家人，父亲每次非法关机（直接断电）！

晕！倒！重换硬盘，故障解决！

  [系统环境]：WIN2K+SP4

  [故障现象]：原来使用一直正常，今天开机后运行一会就死机或是不

定期死机。

  [解决方法]：询问使用者，没有改过设置和装新东东，也没发现病

毒。根据以往经验，怀疑是散热不良引起死机，关机拆开机箱再开机运

行，观察CPU风扇运行正常但有些灰尘就除了下尘装上，再开机进入系统

后运行了十几分钟未死机，此时用户要做事，遂离去并让用户有问题再

打电话。半小时后客户打电话来，过去一看又死机，而此时CPU风扇转得

不正常，于是先换了个风扇，此后死机故障解决。

总结：解决问题时要细心再细心，这样才能准确快速解决问题。此故障

就是由于CPU风扇时正常时不正常而导致解决问题多花了时间。

  [系统环境:] 盗版(windows 2000+ 若顿8.1企业版)

  [基本配置:] 杂牌兼容机

  [故障描述:] 开机后不久无规则死机,排出系统不稳定+硬件冲突(此

机子已经烧了大半年了)

  [解决方法:] 排出软件故障,采用替换法检查硬件,发现主板出了问

题!拆下主板仔细观察发现主板上部分电容击穿!去电子城花了2块钱买回

同型号电容换上!问题解决

  这个问题我想很多人应该会碰到,由于国家用电紧张,特别一到夏天常

常电压波动教大,容易烧毁电器的元件!建议买个稳压器或UPS什么的保护

你的爱机!

  [故障描述]开机后运行十几分种，出现死机，重新启动，还是如此。

  [故障排除]首先怀疑ＣＰＵ风扇问题，打开机箱，发现ＣＰＵ风扇转

动正常，再开机还是出现同样症状。几次以后开不了机，送去维修发现

ＣＰＵ风扇的一个固定脚开了，ＣＰＵ风扇散热片与ＣＰＵ接触严重不

良，接好风扇后，还是开不了机，换ＣＰＵ故障排除。

［结论］ＣＰＵ　烧毁

。
［经验］出现比较有律的死机现象，千万不要再试．我的P4　2.66牺牲

了，希望广大菜鸟不要重蹈覆辙。

  [基本配置:] 前几日朋友为一网吧配置了10台机器。主要配置为：

盒包XP2000+、256M内存、杂牌MX440 128bit、磐正KT400主板、酷鱼8

0G、达硕机箱及标配电源。

  [故障描述:] 安装完毕后发现只要一玩3D游戏就会死机。

  [解决方法:]

  先更换了最显而易见的显卡，结果一些机器正常，而一些仍然死机。

  然后更换金士顿内存、故障依旧；继而更换电源，状况依然；

  再接下来升级主板bios，还是不行；

  于是更换主板，为避免麻烦，先裸机拷机1天，一切正常，就以为是

主板有问题。但装到机箱里还是死机；

  到这时才想到会不会是机箱有问题，于是在每个螺丝下面垫上绝缘

垫片，至此问题才真正解决。原来造成这个问题的原因是达硕的机箱材

质较差，上螺丝后导致主板短路，引发死机，所以先用好机箱是非常有

必要的。

  [故障描述:]新买的机器运行稍大一点的游戏时画面定格死机，开空

调就不死机，怀疑散热有问题，打开侧面机箱后用电风扇吹风，发现死

机问题大大缓解

  [解决方法:]背去电脑城让他们找原因，由于电脑城有中央空调，一

直不肯死机，就花95块钱换了个全铜的CPU风扇，拿回家已用1个多月，

故意不开空调闷机器，就是不肯死，好了！

  [故障描述:] 一次开机，上网助手提示安装360程序，后重启无法

进入，蓝屏。

  [解决方法:]进入安全模式，卸载360度重启，还是蓝屏。再进入安

全模式卸载上网助手，重启，问题解决。

  [故障描述]：进程信息spoolsv/spoolsv.exe 占CPU100%

  [解决方法]：针对这种现象，提供以下解决步骤供参考：

  步骤一：如果目前你没有自己的打印机而且不想用这台计算机打印资

料，可以在“我的电脑”右键“管理”里的“服务”项目中找到“Print Spoole

r（将文件加载到内存中以便迟后打印。）”找到，停止并且禁用就可以

了。不会影响正常打印。

  步骤二：用毕竟强有力的杀毒工具进行对系统清毒（记得要先在服务

里停止这个进程）

  步骤三：更改或重新安装本地打印机的驱动程序。。。

  电脑报有位高手已经发表了一篇关于此现象的文章，题目好象是“原

配驱动并非最好”，建议大家看一下。也就是介绍：由于系统及各自电脑

设置的原因，原配的驱动程序并不是最适合的，试着把原先的驱动程序

卸载掉，找个兼容的。有个例子：系统是win2K，网络打印机是HP Lase

rJet 5100Le，把驱动程序换成HP LaserJet 5000 serive pcl 的驱动

程序就解决问题了。

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2006-8-16 04:13 PM No.3

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[广告]: 新手解疑1：FTP空间各文件目录的作用

[故障描述]：windows xpsp2由於機主喜歡裝小軟件及更新最新驅

動，剛開始機器變慢，後來顯示不正常不管是開始菜單還是右擊桌面什

麼都看不清，根本無法操作！（想重裝驅動，沒門什麼確定，取消都看

不到，更不用看其它的選項跟選擇路徑），開機F8進入VGA模式 \安全模

式下效果依然！實在無耐差點想重裝系統，！

  [解决方法]：靈機一動換個用戶試試。注消＞administrator確定，

進入後問題解決（機主原先用的是以他名字的管理員用戶）。想再進他

名字的用戶看看.無果！最後只得刪除了那個用戶！

  [心得：]總知一個系統最好要有2個管理員用戶，而且不要去追求過

高版的驅動！由於常用賬戶裝的軟件多了，開機加載的東西也多，感覺

慢的時候換個管理員用戶，感覺就爽多了！（新用戶加載的東西少

嘛！！）

  [系统环境:] WIN2K SP4

  [基本配置:] PIII 733 + 256M (128M * 2) + 80G

  [故障描述]：在气温高达33°时，每每开机20min时就死机。开空调

（28°）时可以使用比较长的时间。频繁死机屡屡导致硬盘故障，很心

疼。死机时，检查主板，CPU等，温度并不算高。

  [解决方法]：在2月前刚加了一根内存，考虑是否该内存问题，拔掉

那颗内存后，基本不再死机。

  [经验] 正常运行时死机，如非程序问题，可考虑是否内存条不稳定。

  [基本配置:] c4 1.7g；p4xfbu；ddr333 256m；gf2 400；st3400

16a
  [系统环境:] xp sp2

  [故障描述:] 在遇到qq炸弹后，开机偶尔能进入系统，但进入后打

开所有分区都出现手电符号，等2分钟以上才能看见里面的文件，继续打

开子文件夹情况一样。且硬盘出现轻微异响！在安全模式下情况不变！

  [解决方法:]

  1、用ghost还原系统（只备份了系统分区），重启后故障依旧；

  2、还原bios设置为出厂状态，故障依旧；

  3、在cmd里面用chkdsk检查发现磁盘故障，使用“chkdsk 盘符 /f”

对所有分区检查修复后故障排除！

[基本配置:] p42.8 865pe 256m + CDMA无线上网调制解调器
[系统环境:] windows XP SP2
[故障描述:] 在任务管理器中查看cpu进程显示100%,此时并无运行任何程序.(此时system id process占用1%的cpu,system占用cpu高达99%),无法正常关机,到最后关机画面死机.

[解决方法:]原以为是中毒了,后来发现是CDMA无线上网调制解调器和系

统不能很好的兼容,导致占用cpu过高和不能关机,遇到这样的问题,要看

看计算机有没有连接新的硬件或者安装什么软件.system id process占

用cpu过高是正常的表现,因为它是一个空进程.

[系统环境:] xp

[故障描述:] 只要播放视频文件显示器就会抖动,黑屏,接着就会死

机.,后来故障加重,打开播放器系统就会死机.浏览网页,图片时一切正

常.

重装系统和所有驱动后,情况有所好转,可以播放视频文件,但显示器还是

抖动和间歇黑屏现象,要结束其进程才可以退出。

根据提示,重插了显卡和内存(n次),清理了灰尘,故障依旧!

[解决方法:] 无意中发现显卡上有两个电容有褐色的痕迹,仔细观察发现

这两个电容都有点鼓了,

于是借一显卡换上,故障消失

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2006-8-16 04:14 PM No.4

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[广告]: 新手解疑1：FTP空间各文件目录的作用

重启、关机问题

  [故障描述:]电脑时不时的要自动重启，也许几天，也许几个小时，不定的。
偶在电脑－属性，里边把自动重启去掉，在蓝屏时得到：
STOP：0X0000008E（0XC000005,0XBF830003,0XF87B4C68,0X00000000）
或STOP：其他一些这样得代码。
  [解决方法:]首先，怀疑中毒，把病毒库升级到最新（卡巴斯基），在安全模式下杀毒，没毒，问题依旧。其次，怀疑系统出现问题，重装系统，问题依旧。再次，怀疑软件冲突（另：本人的应用软件装在D盘），格式化D盘，重装系统，问题依旧。最后，考虑硬件问题，重点考虑内存条，重新插拔，并用橡皮檫金手指，再插上。问题解决。
  [问题分析:]本人分析，应该是我在超频的时候破坏了内存的工作模式，产生异步（我自己分析）。
  [系统环境:] win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
  [基本配置:] IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
  [故障描述:]   频繁死机！有时会自动重启！！
  [解决方法:]
(1)、初步怀疑是系统散热不良、板卡接触不良造成频繁的死机、重启、卡死等故障！！先拆开机箱，清理机箱内的灰尘，清洗各个板卡的金手指、风扇清理灰尘、上油！！装好后故障仍然依旧！！！！http://bbs.cfanclub.net
(2)、还是怀疑散热不良的问题，更换CPU风扇，故障依旧！！
(3)、还是怀疑散热问题，疑点集中到了显卡上，查看GPU风扇，未运转！换风扇电源插，未运行！
(4)、问题原来是显卡GPU风扇的问题，拆下风扇，仔细查看。原来是风扇电机上的电源线脱焊导致风扇不能运行！焊，正确安装部件！重新启动，一周内未出现死机现象，后来证明的确是风扇所致！！一切恢复正常！
  [系统环境:] windows 2000。内存：64M+128M
  [故障描述]：电脑开机后，过一段时间就无故重起。
  [解决方法]：
(1).无故重起，首先怀疑中毒。用杀毒软件查杀，无毒；安装冲击波，震荡波补丁。还是会重起。
(2).怀疑是系统有什么问题。那么就重装系统吧，重装过程中，装到一半，就重起。（开始时还没想到其他的问题，于是一遍又一遍的在重装。）
(3).开始怀疑是硬件问题。记得上次听说，电脑后来加了根128M的内存，是不是内存的问题呢？于是打开机箱拔出后来加的内存，重新装系统，一路顺利。系统安装后，安装基本软件，没出现重起现象。换上后来的内存,系统启动不起来，换上老内存系统正常启动，并不重起。
  [结论心得:]
(1).一般电脑出现问题，最先想到的是软件问题，最简单最容易的办法就是重装系统。而当系统重装不起来，就应该考虑到是硬件有问题了。
(2).不同品牌，不同大小的内存，容易出现不兼容现象。
  [系统环境] ： win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
  [基本配置] ： IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
还是刚才那台旧机子出现的问题！！！就在两个星期前，五一七天我没有上网就是这个故障！
  [故障现象]：先是频繁死机、重启！最后就不能开机了，开机检测正常，无硬件错误的提示，在进行XP的滚动条处死机！！不能进入安全模式等！！光盘重新安装任何系统无法进行，连DOS也进不了！开机显示乱码，最后就是一开机显示《能源之星》标志后就重新启动或死机！！
  [解决之道]：
(1)、检查散热和部件接触情况！！
各风扇运转正常，无异常！！接触正常，各插槽内无灰尘、瓜子皮等异物，也没有插槽和主板脱焊等情况！！！一切正常！！怀疑显卡，插槽正常，风扇正常。装到朋友的机子上，正常！！
(2)、检查各连接线情况！！电源线、数据线，插槽、插口，正常！！检查中发现CPU附近有四颗野电容器中有三颗已经膨胀，另一颗电容顶部开裂！！！问题原来在这儿！！
由于CPU的散热体的结构问题，散热体的出风正好对着那四颗倒霉的电容，日久天长，电容自然膨胀！！幸亏及时发现，否则电容爆浆就会烧毁主板，严重时会烧毁主板上的其它部件！！
  [最终问题]：
马上去家电修理部！！换电容，换为耐压高一点的电容！！正确安装部件！！我的爱机又能在网上冲浪喽！！
  [故障描述:] 朋友的电脑老是跳掉，有时候运用一个程序，就会跳掉，屏幕全黑，就显示器的灯一亮一亮，过会又自动重起了。系统也重新安装过了，可过一天又这样了。
  [解决方法:]先从小问题看起，是不是视频接线有问题。认真检查过了，接线没有问题。那么既然显示器的问题就从显示器找起，接LCD在别的主机上，一切正常。排除显示器问题。显示器还和什么有关呢？显卡！对就显卡，可是检查过后显卡没有问题。郁闷了吧！突然想起电源不足会导致电脑跳掉的问题，于是回家把我的电源拆下来，再来他家，换上电源！一切OK！
  [系统] win2k + sp4
  [硬件] PIII733 + ATI显卡
  [故障] 重启频繁,即使执行写字板也会重启.听机箱内的声音也不稳定.
  [解决] CPU工具显示风扇转速不存在.打开机箱后发现CPU风扇转速很慢,手触散热片,有些烫手,估计约69℃,花8元买了新风扇换上,OK!
  [系统环境:] WIN-XP-SP2
  [基本配置:] PⅣ2.4 S865 kst/333/256*2 杂牌网卡

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2006-8-16 04:15 PM No.5

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[故障描述:] 中了病毒之后先是发现进入局域网游戏有长时间停顿~机器反复重启~后来索性网卡认不出了~重新安装也安装失败~系统GHOST还原后网卡索性找不到了
  [解决方法:] 凭以往半知不解的经验~开机箱，内存插拔后重启现象解决！！把网卡换个插槽，就OK了，认得出了。

  [故障描述:] 电脑经常随机性重新启动，用替换法检查了所有的硬件还是不行。
  [解决方法:] 一次夜里回家看到屋处的电线有打火现象，猛然想起可能是这个电源接触不好造成的，重新接好用到现在也没有出现随机性重新启动的故障了.

  [系统环境:] win xp sp2
  [基本配置:] intel c42.4 kingston512M ddr333
  [故障描述:] 电脑关机一会儿,若为切断电源,就会自动重起!
  [解决方法:] 有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中，有一个选项 “Pwron After PW-Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时就不会自动开机了。如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开，如果本来就是关闭的，打开它即可。
  大多数主板在BIOS中有一个选项：即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。请把自动开机设为Off。此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。

  [系统环境:] WINDOWS SP1 + 瑞星杀毒 + 瑞星防火墙
  [故障描述:] DIY时从网上重新下了一个C:/WINDOWS/SYSTEM32/ 中的toskrnl.exe文件（当然是在安全模式下该的）但重启后机器却陷入了死循环，每次运行到出现WINDOWS PROFESSINAL时就重启
  [解决方法:] 怀疑从网上下的文件版本有问题，一时又没有访问C盘的工具（我的C盘是NTFS分区，DOS访问不了）重新安装系统又觉的麻烦，突然想起可以把我的硬盘拔下来当成其他机器的移动硬盘使用，然后进C盘所在的盘符，将文件在改回来。于是将我的硬盘拔下，拿到我爸办公室，并按上述进行了操作，成功，在拿回家，启动，顺利进入WINDOWS
  [胜利感言:] 电脑这东西，功能非常强大，遇到系统方面出现问题，不要慌张，重装系统是最后的办法。相信自己，这样你的电脑的水平才会不断有效地增加

  [系统环境:] windows XP SP1 + 无任何杀毒软件和防火墙
  [基本配置:] P4 １.７ + MSI 845PE Neo2-PFISR + DDR400 256MB (兼容机)
  [故障描述:]任务栏开始中无关闭计算机，重启后故障依然．发现为组策略被改动
  [解决方法:]打开组策略上－用户配置－管理模版－将任务栏和［开始］菜单中（删除和阻止访问＂关机＂命令）设置为未被配置
　ＰＳ：这是论坛的老前辈教我的，在这里谢谢了！

  [故障描述:]电脑不定时重起
  [解决方法:]使用过程中发现有时震动机器也会重起。百思不得其解。后突然想到是否为电源问题？经过检查，发现是电源线连接电源一端松动，每次震动机器就导致重启动...郁闷，居然被这个问题折腾了一天...
  [提醒：]要保证电源线接实，否则对机器损害无穷

  [基本配置:] win2000系统，P3 1.3G的CPU ，128+64内存。
  [故障描述:] 每隔几分钟就自动重启一次。
  [解决方法:] 起初以为是内存引起的，就换下内存。改为256M的插上后故障仍旧。又换插槽试后还是不行。真的是没有办法啦，就重装系统了，这次倒好：系统都装不上，装到一半又自动重启。仔细检查主板后发现电容上面有一点爆开，换一块主板后可以重装系统。经连续五天的开机测试也没有出现自动重启现象。
  总结：主板性能直接影响系统的性能！

  [基本配置:] p42.4 微星主板845pe 金士顿256m内存爱国者机箱兼容机
  [故障描述:] 频繁重启
  [解决方法:] 升级杀毒软件全盘杀毒，可还是重启，且没有规律，检查机箱电源，没发现问题，逐项检查硬件，没发现兼容问题；重装系统也不解决问题，最后连上个电源稳压器，发现指针来回摆动厉害，电压呈现严重波动状态，检查电源盒发现保安器电线虚接，接好后电脑恢复正常。
总结：重启原因很多，但不要只检查电脑内部问题，有时也要想一想外部原因

  [故障描述:]自己的电脑我老是搞，前段时间，进了三只硬盘８０Ｇ一只的，全装上去了，但在运行中会出现，无缘无故自动重起，原先一只硬盘时是正常的，想想来可能是系统不对了，但多次重装问题依旧．
  [解决方法:]后来想到可能装了太多的硬件，但是电源供电不正常了，也就是不够用，超载了，下了一只硬盘后，留下二只，问题解决！再也没有出现过问题！
　[提醒：]当挂了太多的硬件时，别忘记电源供电问题，能不能保证电源稳定供电！可别超载哦

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2006-8-16 04:15 PM No.6

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声音和显示问题

  [故障描述:]任务栏中的小喇叭里静单部分为灰色不可选状态，用QQ视频的时候有个功能叫“放歌给对方听”也为灰色不可选状态，在语聊里面放歌别人也听不见，但自己听却没什么问题，我把声卡称为自私的声卡，还因此超级郁闷了好长时间。
  [解决方法:]一开始以为是声卡没有装好，装了N十来遍也不管用，最后才发现，原来是声卡没有及时升级驱动程序，和系统不配套所致，最后去网站下了个最新驱动，搞动。

  [系统环境:] windows XP
  [故障描述:] 桌面设置分辨率1024X768，85HZ，进CS反恐游戏的设置菜单画面时没有问题，当游戏使用800X600分辨率时进入游戏场景后画面不能充满整个屏幕，且刷新率低，改成游戏1024X768分辨率后能充满整个屏幕但刷新频率仍然低，玩其他3D游戏时有同样情况，未进游戏之前和退出后没有问题。
  [解决方法:] 开始运行输入 dxdiag回车，最后一个标签的最后一项不使用默认直，自定义刷新频率为85HZ，解决问题


  [系统环境]：ＸＰ，影狐主板
  [故障描述]：在我的电脑配了没多久，因为一些原因从做了系统，但是做了系统后发现
声音失真，原以为是声卡驱动没装好，但从装了驱动后还是不好，就又从装了系统，还是不行，最后请了老师过来帮忙，他几乎把电脑上有关声音的地方从新设置了一遍还是不行，那时很多人都说是声卡坏了，让我换个声卡。
  [解决方法]：我也很郁闷上次还好好的怎么做了次系统后声卡就坏了呢？于是我就从新把声卡驱动装下，因为有很多驱动型号吗，我就不怕麻烦一个个的试，终于声音还原了．呵呵，原来是给的那个声卡驱动号不对，，，晕吧，，，幸好没换声卡！！！！！

  [系统环境:] windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙
  [基本配置:]p41.6 ga8irx主板；gf2显卡32M；256M内存;
  [故障描述:] 显示器老是间断黑屏，无论是浏览网页，还是做其他的。
  [解决方法:] 开始以为是显示器有问题，换一个，还是一样，换电源，还是一样。显卡，擦金手指重插，也未解决，后重装显卡驱动低版本的[29.8]。问题解决，原来我原系统的驱动装的是{41.0}，所以驱动并不是越高越好，要适应自己显卡的驱动最好，有过间断黑屏故障的可以借鉴！

[故障描述：]帮忙的捷波9550显卡，128M128位，进入一些3D游戏后再退回桌面，桌面左上角的字符会出现细小的波动，持续时间大约5分钟，后消失。
[解决方法：]将directX的版本从9.0降低至8.0后故障消失！
[原因分析：]directx的兼容性问题，不是所有显卡都会出现，但曾经有一快七彩虹的9550卡，也出现过类似现象。
　　希望能够给遇到类似情况的朋友一点帮助。

  [故障描述:]只要激活在Windows桌面，电脑就会一直“选定”桌面上的最后一个图标，而且是高速不停地选定（就像高速的单击，但没有双击的效果）。鼠标悬停在任何一个图标上时，其解释就会立即出现并即使跟随鼠标移动，直到鼠标移离该图标。
  [故障原因:]键盘上的Pagedown键出了问题，就像被锁定了一样
  [解决方法:]把该键扳出来，清理内部，再把键重新安上去
  P.S这个似乎和天气有一定关系

  [基本配置:] AMD64 2800+ DDR512M 40G硬盘七彩虹9500显卡
  [故障描述:] 玩魔兽世界1~2小时突然黑屏。主板电源还在工作只能按重起健重新启动电脑后进入魔兽世界1~2小时黑屏
  [解决方法:]开始以为是显卡，电源有问题。更换后无效。清理机箱内灰尘后故障以然。
最后想到是不是显卡驱动有问题。马上更换了显卡驱动问题解决。

  [故障描述:] XP桌面图标不透明
  [解决方法]：1、右击“我的电脑”，依次单击“属性/高级/性能设置”在“视觉效果”页中将“在桌面上为图标标签使用阴影”选中，单击确定即可。2、其实在第一种方法无效时，我们不用新建用户，问题一样可轻松解决：右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//......”等所有各项前面的勾全部去掉（“http//……”为从Internet添加网页或图片的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置，就又能看到可爱的桌面图标了

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2006-8-16 04:16 PM No.7

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系统设置方面的问题

  [故障描述:] 双击任何个文件夹就变成了搜索了
  [解决方法:] 可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"设为默认

  [故障描述:]在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文件夹后选择"打开"后又能进入
  [解决方法:] 运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"open"，在"用于执行操作的应用程序"下面填入"c:\windows\explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"open"，点击"设为默认值"按钮；如果已经有"open"，则直接选中它并设成默认值即可。

  [系统环境]:Windows XP SP2
  [基本配置]:P4 2.0G 1G内存
  [故障描述]:开始，运行，输入gpedit.msc，打开组策略后， “用户配置”下的“管理模板” 没有任何东东，“计算机配置”下的“管理模板”也没有任何东东。
  [故障排除]:这种情况第一次见到，右击“管理模板”，“添加/删除模板”，弹出对话框，点击“添加”，选择目录为“C:\windows\inf”，里面的adm文件即为策略模板，将其添加进去就OK了，注意windows下的inf文件夹为隐藏文件夹，操作前，要先设置“显示所有文件夹”

  [系统环境:] XP
  [故障描述:]电脑右下角的时间图标除了时间还有"上午"两个字,不管是什么时间都是"上午"两字
  [解决方法:]控制面板，区域和语言选项，区域选项，自定义，时间，时间格式，改为 “H:mm:ss”
  [原贴链接:]http://bbs.cfanclub.net/dispbbs.asp?boardID=2&ID=339317

  [系统环境:]Windows XP professional
  [故障描述:] 杀毒后，任务管理器打不开，提示“任务管理器被管理员停用”
  [解决方法:]开始→运行→gpedit.msc→用户配置→管理模板→系统→ctrl+alt+del选项→删除任务管理器→改为“已禁用”。

  [系统环境:] win2000
  [故障描述:]本人由于系统配置不好，桌面没有墙纸。觉得桌面不好看，就修改注册表，在桌面上显示系统的版本号。可是过了几天，发现在进入桌面时，版本号可以显示，可一完全显示桌面后，却看不到了。
  [解决方法:]注销重启了几次，发现还是一样。到注册表里看了一下，也没有什么不对。开始觉得是系统出问题了，后来无意中在桌面属性中，把“在活动桌面显示WEB页内容”的勾打掉了。结果就好了。

  [操作系统]XP PRO

  [故障描述]进行DCOM设置后,IP地址不能修改,提示没有权限,用ADMINISTRATOR登陆也不可以修改,局域网管理员用户也不可以修改.

  [解决方法]在论坛请教了大家后来有多次试验,终于找到问题所在,步骤如下:
      1.在运行中输入DCOMCNFG,确定;
      2.在弹出的"组件服务"窗口中双击"组件服务"
      3.双击出现的"计算机"文件夹;
      4.右键单击出现的我的电脑,选"属性"
      5.在弹出的"我的电脑属性"窗口中选择"默认属性"
      6.把默认模拟级别由"匿名"改为标识,重启电脑,OK!

[故障描述]曾经受到爱虫病毒的袭击，被杀毒软件删除后，但还发现一个问题就是将[显示隐藏文件]设为显示，他会自动改回去，即不显示隐藏文件，无论如何都不行，后来发现在注册表中的某项被修改了，改回来即可。

  [借题发挥]这又让我想起一件事，就是如果我们将某重要文件设置为隐藏，再将注册表改为不显示隐藏文件，就可以对一些不是电脑高手进行某些保密了。这样是很方便的。

  [解决办法] 注册表修改如下：
xp------在 HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼explorer＼Advanced＼Folder＼Hidden＼SHOWALL把“Checkedvalue”的键值改为“1” 就可以显示隐藏文件，若改回0则不显示隐藏文件

2000------ 修改注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL右边Checkedvalue的键值为1

　[故障描述:]任务栏丢失输入法图标，且按按CTRL+Shift键不能切换输入法
　[解决方法:]

  [系统环境:] xp
  [故障描述:] 双击任务栏时间是不能修改系统时间，提示“你没有权限修改系统时间，请联系管理员”
  [解决方法:] 开始--->运行---->gpedit.msc----->计算机配置------>windows设置------->安全设置------>本地策略------>用户安全指派------>更改系统时间

  [系统环境:] windows xp sp2
  [故障描述:]任务栏下面的小喇叭不见了。
  [解决方法:]进入控制面板里把将音量图标放到任务栏的选项勾起来的时候提示找不到sndvol32.exe 。以为是声音驱动坏了，重新安装声音驱动，还是不行；再重装主板驱动和声音驱动，还是不行。最后想起在安装盘的I386目录里应该有这个文件，于是进去查找，发现有一个名为sndvol32.ex＿文件，复制到C：\windows\system32目录下，然后重新命名为sndvol32.exe 。再进入控制面板，把将音量图标放到任务栏的选项勾起来后，可爱的小喇叭就出现在了任务栏里

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2006-8-16 04:17 PM No.8

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系统运行中的错误提示

  [系统环境:] windows XP
  [基本配置:]
[故障描述:]最近每个几分钟电脑出现提示“系统找不到DLL文件——PNCRT.DLL”，但是确认后不影响工作
  [解决方法:] PNP.DLL原来是播放RM格式文件的一个动态连接库，重装播放软件解决。所以要是运行某个程序出现缺少DLL，重装该软件一般能解决。

  [操作系统]98+卡巴斯基
  [故障描述]上网是经常出现EXPLORER内部错误即将关闭等类似提示，确认后网页就被全部关掉，而且桌面什么都没有了，但马上又恢复正常，恢复到上网之前的状态。
  [故障排除]我在网上搜了下，发现这个问题非常复杂，有很多种原因，没有一个具体可行的方案。我先排除了病毒这个因素。然后用系统文件检查器扫描，又把这个文件从安装盘恢复过去，问题解决了。不过是否成功还需要时间的检验。
  [总结]也许很简单的一步会带来意想不到的效果。这比重装系统简单多了。

  [故障描述:]电脑运行时总是隔一段时间就弹出信使服务窗口！
  [解决方法:]打开控制面班---性能---管理工具--服务,找到messenger设置成禁止就可以了！

  [基本配置:]赛扬 2.0 + 硕泰克845d + 金邦DDR333 512MB (兼容机)
  [系统环境:] windows XP SP2 +卡巴司机5.0.372 + 天网防火墙2.7.5
  [故障描述:] 运行程序总出现提示框,(应用程序错误,0x7c93142e指令引用0x00000031,该内存不能为read"内存的有时是不能writen,出现这个提示后,就自动退出.程序不是固定的,指令的名称和内存的名称也都不是固定的.
  [解决方法:] 在论坛上贴出帖子后,热心人keanchan回帖指出了问题的所在!(见原贴)于是针对他的对问题的阐述,找到了我问题的所在!一是我是传奇玩家,挂机数目太多(10个号),运行其他程序可能导致内存分配混乱.二是据我观察,出现问题的软件都是在网上下载的盗版和破解的,而正版的和一些知名的软件则很少出现问题!三是可能有病毒.于是针对以上3点我采取了相应的措施，减少挂机数量,尽量少用盗版和破解,更新到最新的病毒库杀毒,杀出病毒若干.现在情况好多了，基本解决问题!再次再次感谢keanchan的帮助,让我感觉这里很温暖!

  [系统环境] XP2
  [故障描述]在开始运行中输入命令msconfig ,出现对话框"无法找到文件.....",而进入C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries 可以找到 msconfig.exe文件,也可正常运行,但就是无法用运行命令打开
  [解决方法] 如遇类似问题网上通常解答是C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries下的msconfig文件丢失或损坏,建议从网上下一个覆盖原文件.而对于文件没坏的正解:
REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MSCONFIG.EXE]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\MSConfig.exe"
把以上内容保存为*.reg文件,双击导入注册表就行了.

  [故障描述]：开机提示Generic Host Process for Win32 Services 错误
  [解决方法]：出现上面这个错误一般有三种情况。
  1.就是病毒。开机后会提示Generic Host Process for Win32 Services 遇到问题需要
关闭”“Remote Rrocedure Call (RPC)服务意外终止，然后就自动重起电脑。一般该病毒会在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立msblast.exe键值，还会在c:\windows\system32目录下会放置一个msblast.exe的木马程，解决方案如下：
  RPC漏洞详细描述:
  最近发现部分RPC在使用TCP/IP协议处理信息交换时不正确的处理畸形的消息导致存在一个安全漏洞。该漏洞影响使用RPC的DCOM接口，这个接口用来处理由客户端机器发送给服务器的DCOM对象激活请求(如UNC路径)。如果攻击者成功利用了该漏洞将获得本地系统权限，他将可以在系统上运行任意命令，如安装程序、查看或更改、删除数据或者是建立系统管理员权限的帐户等.
已发现的一个攻击现象：
攻击者在用户注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立一个叫“msupdate”(估计有变化)的键，键值一般为msblast.exeC:\windows\system32目录下会放置一个msblast.exe的木马程序.
另外受攻击者会出现“Generic Host Process for Win32 Services 遇到问题需要关闭”“Remote Rrocedure Call (RPC)服务意外终止，Windows必须立即重新启动”等错误信息而重启。
建议到http://www.microsoft.com/security/security_bulletins/ms03-026.asp下载相应补丁。如果已受攻击，建议先拔掉网线，在任务管理器中结束msblast.exe进程，清除注册表中的相应条目，删除system32下的木马程序，最后打补丁。
  第二种情况是排除病毒后，还出现这样的问题，一般都是IE组件在注册表中注册信息被破坏，可以按下面的方法去解决该问题：
1。在"开始"菜单中打开"运行"窗口，在其中输入"regsvr32 actxprxy.dll"，然后"确定"，接着会出现一个信息对话框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次点击"确定"。
　　　2 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 shdocvw.dll
　　　3 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 oleaut32.dll
　　　4 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 actxprxy.dll
　　　5 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 mshtml.dll
　　　6 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 msjava.dll
　　　7 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 browseui.dll
　　　8 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 urlmon.dll
如果排除病毒问题后，做完上面的几个IE组件注册一般问题即可得到解决。

3.如果电脑有打印机，还可能是因为打印机驱动安装错误，也会造成这个错误。解决方法如下：
重装打印机驱动程序。

最近微软为此问题发布了补丁 KB894391,该补丁需要通过正版认证才可以下载

[系统环境:] Windows xp sp2
[故障描述:] 重新恢复系统后导入收藏夹和，在关闭浏览器和我的电脑时出现“由于该计算机受到限制，本次操作已被取消，请与您的系统管理员联系。”的对话框，并且无法关闭。但我却是用系统管理员的帐号来登录的。
[解决方法:] 因为刚才用超级兔子把IE选项及按钮都给禁止了，所以全部解除掉，然后再注销用户，重新登录，就不会出现此问题了。我怀疑是cookies在搞鬼。

[基本配置:] C4 1.7 256m
[系统环境:] xp
[故障描述:] 机子每次开机自检的时候出现 COMS CHECKSUM ：ERROR DAULTLOAD
[解决方法:] 我以前把主板电池取下来过，怀疑是电池没有上好的原因。我把电池放好后就一切正常了

[系统环境:]windows XP
  [故障描述:]上网的时候突然停电，来电之后打开电脑能正常启动，可是右下角总会出来一个黄色的小叹号，提示信息是：文件或目录\windows\prefetch\DMSCHED.EXE-2F3D39966.PF已损坏且无法读取，请运行chkdsk工具
  [解决方法:]清除预取目录，进入C:\WINDOWS\Prefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启。如果不行，请关闭WinXP的后台数据预取：
  注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Managemert\PrefetchParameters\EnablePrefetcher,将其值设为0。

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