進不了系統,啟動畫面靜止,或顯示:The disk is error等有E文提示的諸多現象。比較常見的原因是系統文件被修改,破壞,或是加載了不正常的命令行。此外,硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進入安全模式,開機按F8鍵,選擇啟動菜單裡的第三項:Safe model(安全模式)。進入安全模式後,可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障,遇到有"!"號的可以檢查再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序,系統文件受損可以從安裝文件恢復(可事先把WINDOWS的安裝盤復制在硬盤裡)。如果連安全模式都不能進入,就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS,在DOS下先殺毒並且用Dir檢查C盤內的系統文件是否完整,必要時可通過系統軟盤進行Sys C:,恢復相關的基本系統文件。如果C盤內沒有發現文件,則惟有進行系統重裝了。
五、系統當機