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标题: 戴尔·卡耐基从美国式的处世之道中总结出的12条规则 [打印本页]

作者: wocaca     时间: 2006-9-22 10:57 PM     标题: 戴尔·卡耐基从美国式的处世之道中总结出的12条规则

学会赞美还只是取得人际关系成功的第一步,戴尔·卡耐基还为那些希望减少人际关系摩擦,成为到处受人欢迎的人设立了专门训练课程,他从美国式的处世之道中总结出12条规则,它们是:

  1.不争论规则:从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论;

  2.不指责规则:如果别人错了,千万别指出来;

  3.不辩解规则:如果自己错了,赶快承认;

 
作者: wocaca     时间: 2006-9-22 11:00 PM

 4.谦和规则:一滴蜂蜜比一公斤胆汁能捕到更多的苍蝇;

  5.开导规则:一开始就让对方说“是”,自己尽可能不说“不”;

  6.别健谈规则:把演说和谈论自己的机会留给对方;
作者: wocaca     时间: 2006-9-22 11:02 PM

  7.请教规则:让别人觉得你的想法是他教会你的;

  8.谅解规则:要能从别人的观点来看待事情;

  9.同情规则:要体谅每个出问题的人的背后苦衷;

  10.抬举规则:想办法激发对方做或不做一件事情的高贵动机;

  11.戏剧化规则:生动的东西才能引起别人对你的兴趣;

  12.激将法规则:勾起对方按你的愿望去做一件事情的竞争心和好胜心。

不难看出,所有这些规则都旨在减少人际互动中的负面因素。
作者: dz     时间: 2006-10-9 02:08 PM

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